Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est l’association des copropriétaires Nature Lake Village, Mühlenberg 30, 4761 Büllingen, Belgique, représentée par son syndic Fresimmo Srl, Rue Saint-Jean 41, 4840 Welkenraedt, Belgique.

Contact : hello@naturelakevillage.be, +32 80 83 49 80.

Hébergement et journaux du serveur

Ce site est hébergé sur Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irlande). Lors de la consultation des pages, l’hébergeur traite des données de connexion techniquement nécessaires : adresse IP, date et heure de l’accès, page consultée et type de navigateur. Ces données sont nécessaires à la mise à disposition et à la sécurité du site (art. 6, par. 1, point f du RGPD) et ne sont pas croisées avec d’autres sources de données.

Cookies et mesure d’audience (Google Analytics 4)

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4, un service de mesure d’audience du prestataire Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, afin de mesurer l’audience et l’utilisation de ce site. Google Analytics 4 n’est activé qu’après que vous avez donné votre accord ; la base juridique de ce traitement est votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD).

L’anonymisation de l’adresse IP est activée : votre adresse IP est raccourcie par Google au sein de l’Espace économique européen avant tout autre traitement, de sorte qu’une identification directe de votre personne n’est en principe plus possible.

Ce traitement implique un transfert de données vers les serveurs de Google aux États-Unis. Google s’est autocertifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, qui garantit pour ce transfert un niveau de protection reconnu comme adéquat par la Commission européenne.

Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement, avec effet pour l’avenir, via les paramètres de cookies accessibles dans le pied de page de ce site.

Google Analytics 4 dépose à cette occasion les cookies suivants :

• _ga (durée de conservation : 2 ans) : permet de distinguer les visiteurs entre eux.
• _ga_M93GCS1B2J (durée de conservation : 2 ans) : conserve l’état de la session en cours et les données de mesure propres à cette propriété Google Analytics.

Widget d’avis Revyoos

Sur la page d’accueil, nous intégrons le widget d’avis du prestataire Revyoos afin d’afficher des avis authentiques de nos hôtes. Un script est alors chargé depuis revyoos.com ; votre navigateur transmet à cette occasion votre adresse IP à Revyoos. La base juridique est notre intérêt légitime à présenter des avis authentiques (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Revyoos sur www.revyoos.com.

Réservation via eviivo

Les réservations s’effectuent via le système externe eviivo, accessible à l’adresse reservation.naturelakevillage.be. Dès que vous y accédez, la politique de confidentialité d’eviivo s’applique ; les données que vous y saisissez (nom, coordonnées, données de paiement, données de séjour) sont traitées par eviivo. Nous recevons les données de réservation nécessaires à l’exécution de votre séjour (art. 6, par. 1, point b du RGPD).

La gestion quotidienne des réservations est assurée pour notre compte par Think Big, Rue de Fragnée 45, 4000 Liège, Belgique.

Prise de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos données pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à cette fin et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

Liens vers les réseaux sociaux

Ce site contient de simples liens vers nos profils Instagram, Facebook et Pinterest. Aucun plugin ni pixel de ces prestataires n’est intégré ; aucune donnée n’est transmise à ces réseaux lors de la consultation de nos pages. Ce n’est qu’en suivant un lien que la politique de confidentialité du prestataire concerné s’applique.

Vos droits

Dans le cadre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès aux données conservées vous concernant (art. 15 du RGPD)
• rectification des données inexactes (art. 16 du RGPD)
• effacement (art. 17 du RGPD)
• limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
• portabilité des données (art. 20 du RGPD)
• opposition aux traitements fondés sur un intérêt légitime (art. 21 du RGPD)

Droit de réclamation

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à hello@naturelakevillage.be. Vous avez en outre le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications de cette politique

Nous adaptons cette politique de confidentialité dès que le site ou le cadre juridique évolue. La version publiée ici fait foi.