praktische infos
Häufige Fragen
Die praktischen Informationen zur Vorbereitung Ihres Aufenthalts in unseren Villen am Ufer des Bütgenbacher Sees.
- Haustiere nicht erlaubt
- Rauchverbot im Innenbereich
- Feiern nicht gestattet
- Ruhe ab 22 Uhr
- Maximale Belegung einhalten
Anreise & Abreise
Wie lauten die An- und Abreisezeiten?
Anreise zwischen 16:00 und 20:00 Uhr, Abreise zwischen 08:00 und 10:00 Uhr.
Da Buchung und Zugang online laufen, ist auch eine spätere Anreise möglich.
Wie funktioniert die Schlüsselübergabe?
Ein Zugangscode öffnet Ihnen das Gemeinschaftsgebäude, wo Ihr Schlüssel in der Schlüsselbox auf Sie wartet. Die Villa wird anschließend über die Terrassentür geöffnet.
Dank des selbstständigen Systems sind auch späte Anreisen möglich.
Wo kann man parken?
Ein Parkplatz befindet sich direkt neben den Unterkünften. Zwei Ladestationen für Elektrofahrzeuge stehen zur Verfügung.
Kapazität & Gäste
Wie viele Personen kann eine Villa aufnehmen?
Die maximale Kapazität ist für jede Villa angegeben und darf nicht überschritten werden: Villen mit 2 Schlafzimmern bieten Platz für 4 Personen auf 71 m², Villen mit 4 Schlafzimmern für 8 Personen auf 140 m².
Zwei Villen mit 3 Schlafzimmern bieten Platz für 6 Personen.
Sind Kinder willkommen?
Ja, Kinder jeden Alters sind willkommen und bleiben in der Verantwortung der Eltern. Das Mindestalter für die Anmeldung beträgt 18 Jahre.
Hausregeln
Sind Tiere erlaubt?
Nein, Tiere sind in den Villen nicht erlaubt.
Darf man rauchen?
Das Rauchen ist in den Unterkünften und den Gemeinschaftsbereichen untersagt. Nur die Außenbereiche sind dafür zulässig.
Gibt es Regeln zu Lärm und Feiern?
Feiern und Veranstaltungen sind nicht gestattet. Ab 22:00 Uhr ist jegliche Musik im Freien untersagt.
Wie funktioniert die Kaution?
Bei Aufenthalten von 2 bis 6 Nächten wird die Kaution per Kreditkarte hinterlegt; ab 7 Nächten erhalten Sie vor der Anreise einen Zahlungslink.
Die Höhe der Kaution richtet sich nach der jeweiligen Buchung.
Ist die Mülltrennung verpflichtend?
Ja. Die Mülltrennung (PMC-Verpackungen, Grünabfälle, Restmüll) wird erwartet; bei Nichtbeachtung wird eine Strafgebühr von 100 € fällig.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Barzahlungen werden nicht akzeptiert.
Ausstattung
Wie funktioniert der Jacuzzi?
Jede Villa verfügt über einen privaten Jacuzzi, der automatisch auf 37 bis 38 °C eingestellt ist. Bitte legen Sie die Abdeckung nach der Nutzung wieder auf.
Gibt es einen Holzofen?
Ja. Ein Paket Brennholz ist im Preis inbegriffen; über einen QR-Code kann für 15 € Nachschub bestellt werden.
Ist ein Grill verfügbar?
Die beiden gemeinschaftlichen Grillplätze sind in der Regel nutzbar, abhängig von den Wetterbedingungen. Nur bei starker Trockenheit und Brandgefahr werden sie untersagt; dies wird dann vor Ort ausgeschildert. Zusätzlich steht eine elektrische Plancha zur Verfügung.
Wird Wäsche gestellt?
Die Betten sind bei Ihrer Ankunft bezogen und Handtücher werden gestellt. Zusätzlich steht ein Pflegeset (Spülmittel, Schwamm, Geschirrspültabs) zur Verfügung.
Wie stellt man die Heizung ein?
Die Villen sind mit einer regelbaren Klimaanlage mit Wärmefunktion ausgestattet. Bitte schalten Sie diese bei der Abreise aus.
Buchung & Stornierung
Wie kann man buchen?
Die Buchung erfolgt direkt online über unser Buchungssystem.
Wie lauten die Stornobedingungen?
Die Stornobedingungen variieren je nach gewähltem Tarif und werden bei der Buchung angezeigt.
Noch eine Frage? Wir sind für Sie da.